Navidades Social Media (4 herramientas que te ayudarán)

¡Se acercan las Navidades! Que tiemblen las tarjetas de crédito, los sueldos y pagas extras (para quien las tenga) Porque este año las compras Online se dispararán hasta un 75% más respecto al año anterior. Y la tendencia va a mayores… ¿Por qué? Por comodidad, falta de tiempo y suculentos descuentos.

Por eso es de vital importancia conocer y seguir a esa clientela o masa de usuarios durante este periódo. Ya que nos va a ofrecer importantes datos de cara al año que viene con los que basarnos para nuestras próximas estrategias de Marketing. Si tenéis una E-commerce, hacer una buena analítica Social Media de nuestra tienda nos puede ofrecer una visión clara del sentiment que tenemos, la intención de compra, perfíl de nuestros potenciales clientes o comportamiento de los mismos en las Redes Sociales. Y es que no todos necesitamos conocer las mismas métricas, ya que no todos tenemos los mismos KPI,s establecidos.

Es por ello que hoy os traigo 4 herramientas de analítica Social Media que se ajustan, más o menos, a esas mediciones que cada uno tiene en mente. ¿Vamos con ellas?

  • FollowerWonk: Si vuestra estrategia está basada mayormente en Twitter, y es ahí donde se encuentra vuestro target, esta herramienta va a seros de una inestimable ayuda. Con FollowerWonk vais a poder conocer una amplia información sobre vuestros usuarios, filtrar los usuarios que sigue vuestra marca o que le siguen. Además os brinda la oportunidad (bajo mi punto de vista erronea) de comprar seguidores. Dispone de una versión muy completa donde sus funcionalidades son la “repera” pero para ello debéis suscribiros, ya que pertenece a Moz, aunque creo que con la versión gratuita os apañaréis muy bien.

followerwonk

  • Social Defender: Algunos/as querréis conocer que es lo que se dice de vuestra marca durante las Navidades ¿verdad? Pues con esta herramienta váis a conocer vuestra reputación online estupendamente. Os permite analizar la presencia de vuestra marca en plataformas tan variopintas como Facebook, Youtube, Twitter, Google+, Tumblr, foros y blogs. Podeís asignar roles a diferentes usuarios, contestar sus comentarios en tiempo real, monitorizar o programar post. También os deja realizar un completo análisis de lo que llaman sentiment & emotion de vuestra marca. Tiene varios planes de pago y uno gratuito, por supuesto.

Social Defender

  • Simply Measured: Cuando se trata de pasarle las estadísticas y resultados a un cliente o jefe, nos faltan mogollón de horas al día para poder realizar ese informe adecuadamente. Pues bien, con esta herramienta las cosas se os pondrán mucho más sencillas en ese aspecto. Simply Measured, es la única herramienta (conocida) que os permite separar los temas por  Owned (contenido corporativo), Earned (contenido ogránico o distribución a través de PR) y  Paid  (los anuncios pagados) Os permite analizar cualquier tipo de Red Social con una excelente capacidad de medición para cada una. Tiene varios planes de pago y el gratuito, además de uno denominado “Enterprise” (arriba esos trekis) que se debe solicitar por vía telefónica.

Simply Measured

  • CrowdBooster: Terminamos este repaso con una herramienta sencilla pero muy útil que os hará sugerencias sobre como lo estáis haciendo en Social Media. Concretamente en vuestra página de Facebook y perfíl de Twitter. Además de que os permite programar las publicaciones en ambas redes sociales. Imaginaos que gran ayuda ¿no? Al mismo tiempo que estáis programando esos post, la propia herramienta os aconseja si lo estáis haciendo bien… ¡Genial! Cuenta con un periódo de prueba de 30 días, pasado el cual os tendréis que inclinar por alguno de pago de los que ofrece, pero si dudáis de vuestra capacidad comunicativa en Facebook o Twitter, me parece una herramienta coj]*!!@

crowdbooster

Me gusta ayudaros, de verdad. Por eso suelo compartir herramientas, tendencias o consejos dentro del Marketing Online. Y sé que a veces puedo resultar “cansino” para ciertos lectores que buscan algo más… ¡Pero para ello ya está Silvia y el resto de colaboradores/as! Por eso espero que estas herramientas os puedan venir bien (muy bien) para monitorizar vuestras futuras campañas de cara a estas Navidades.

¡Nos leemos marketeros/as! 😉

Comentarios

  1. Vaya ¡zasca! que te voy a dar chaval como ye eso lo tuyo igualito que lo mio anda!
    Bueno en cuanto al post está bien conocer herramientas aunque yo personalmente no tenga tiempo para probarlas todas. Seguiremos tus consejos.
    Ya huele a navidad ….
    Abrazos

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